Las interacciones con el cliente serán cada vez más digitales
Las interacciones con el cliente serán cada vez más digitales NOTICIAS PORTAFOLIO TRANSFORMACIÓN DIGITAL El 62% de los consumidores tendrán más interacciones virtuales que antes de la pandemia, según una encuesta. En el último año y medio su relación con las empresas se ha digitalizado y la experiencia ha sido positiva. La digitalización de las […]
7 consejos de implementación de la plataforma de datos del cliente
7 consejos de implementación de la plataforma de datos del cliente NOTICIAS PORTAFOLIO TRANSFORMACIÓN DIGITAL La implementación de CDP es un esfuerzo que requiere extensos controles de calidad de datos, estudios de casos claramente identificados y consultas con los interesados en tecnología más allá de la función de marketing. El mayor error que cometen las […]