La mayoría de los directores de marketing son responsables de los datos y la tecnología NOTICIAS PORTAFOLIO TRANSFORMACIÓN DIGITAL El rápido crecimiento del ecommerce durante la pandemia ha aumentado la…
Las interacciones con el cliente serán cada vez más digitales NOTICIAS PORTAFOLIO TRANSFORMACIÓN DIGITAL El 62% de los consumidores tendrán más interacciones virtuales que antes de la pandemia, según una…
Cinco imprescindibles para conquistar al cliente digital NOTICIAS PORTAFOLIO TRANSFORMACIÓN DIGITAL La experiencia del cliente es una cuestión clave en la era digital, y se ha convertido en un elemento…
Cómo conectar con los clientes a través de los canales digitales NOTICIAS PORTAFOLIO TRANSFORMACIÓN DIGITAL Ser rápidos en dar una respuesta al cliente no es suficiente hoy para tenerle contento…
Cómo usar la IA para mejorar la experiencia del cliente NOTICIAS PORTAFOLIO TRANSFORMACIÓN DIGITAL Las herramientas de inteligencia artificial (IA) están en todas partes. Todas las herramientas de su pila…
Cómo acelerar la estrategia digital: siete palancas clave en la era post-Covid NOTICIAS PORTAFOLIO TRANSFORMACIÓN DIGITAL El impacto de la pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad crítica de contar…