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Indicadores de calidad

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Indicadores de calidad

EN EL SERVICIO

NSU MEDIA COMMERCE S.A.S

Numeral 2.1.25.7.4. Indicador de satisfacción en la atención al usuario.

INDICADOR AÑO 2022

NSU_OFICINA_FISICA

AÑO MES MUY INSATISFECHO INSATISFECHO NI INSATISFECHO-NI SATISFECHO SATISFECHO MUY SATISFECHO
2022
ENERO
0
0
0
0
0
2022
FEBRERO
0
0
0
0
0
2022
MARZO
0
0
0
0
0
2022
ABRIL
0
0
0
0
0
2022
MAYO
0
0
0
0
0
2022
JUNIO
0
0
0
0
0
2022
JULIO
0
0
0
0
0
2022
AGOSTO
0
0
0
0
0
2022
SEPTIEMBRE
0
0
0
0
0
2022
OCTUBRE
0
0
0
0
0
2022
NOVIEMBRE
0
0
0
0
0
2022
DICIEMBRE
0
0
0
0
0

NSU_LINEA_TELEFONICA

AÑO MES MUY INSATISFECHO INSATISFECHO NI INSATISFECHO-NI SATISFECHO SATISFECHO MUY SATISFECHO
2022
ENERO
13
8
14
59
559
2022
FEBRERO
26
5
15
72
570
2022
MARZO
12
1
12
50
383
2022
ABRIL
32
9
25
124
775
2022
MAYO
27
6
23
94
665
2022
JUNIO
29
4
26
95
713
2022
JUNIO
17
5
15
89
595
2022
AGOSTO
27
7
30
69
604
2022
SEPTIEMBRE
29
12
27
83
723
2022
OCTUBRE
31
11
21
65
521
2022
NOVIEMBRE
13
8
11
63
529
2022
DICIEMBRE
23
4
12
54
543

NSU_OFICINA_VIRTUAL

AÑO MES MUY INSATISFECHO INSATISFECHO NI INSATISFECHO-NI SATISFECHO SATISFECHO MUY SATISFECHO
2022
ENERO
0
1
1
0
0
2022
FEBRERO
0
0
0
1
0
2022
MARZO
0
0
0
0
0
2022
ABRIL
0
0
0
0
0
2022
MAYO
0
0
0
0
0
2022
JUNIO
0
0
0
0
0
2022
JULIO
1
0
0
0
0
2022
AGOSTO
1
0
1
0
5
2022
SEPTIEMBRE
0
0
2
1
1
2022
OCTUBRE
0
0
2
1
2
2022
NOVIEMBRE
1
0
1
0
3
2022
DICIEMBRE
2
0
0
0
0

Colombia

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