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Diseñar y dar solución a las necesidades presentadas dentro de la organización en términos de tecnologías de la información, utilizando el desarrollo de software o la gerencia de proyectos dentro del diseño del servicio, según sea más conveniente para la solución a la necesidad.

Diseñar y dar solución a las necesidades presentadas dentro de la organización en términos de tecnologías de la información, utilizando el desarrollo de software o la gerencia de proyectos dentro del diseño del servicio, según sea más conveniente para la solución a la necesidad.

Realizar gestión comercial, aplicando sus conocimientos comerciales, principios y técnicas para lograr el ingreso de cuentas nuevas, grandes proyectos, la ampliación y desarrollo de las cuentas existentes, realizar el mantenimiento del número de clientes asignados y número de clientes nuevos estipulados, realizando las renovaciones en el momento oportuno, desarrollando expansión del portafolio de productos de Servicios de Media Commerce en el mercado corporativo.

Garantizar el adecuado análisis de la información  de costos, velando por el cumplimiento de la utilidad esperada, mediante seguimiento permanente desde el levantamiento hasta la correcta distribución y asignación de costos y gastos de la organización.

Ejecutar y coordinar los proyectos nuevos y/o operaciones, supervisando constantemente las funciones a nivel técnico, administrativo y operativo del personal involucrado, garantizando en el plazo definido los resultados esperados.

Realizar el soporte nivel 2 y aprovisionamiento a los clientes que tienen contratados servicios de productos Cloud.

Velar por el cumplimiento de los OLAS para toda la dependencia, generando los espacios necesarios con las demás dependencias para su cumplimiento. Garantizar el cumplimiento del flujo de transición del servicio con enfoque en la experiencia del cliente.

Conducir el vehículo asignado para el transporte del personal, equipo y/o implementos que sean asignados a fin de asegurar su integridad y apoyar operativamente las funciones asignadas a la cuadrilla en los procesos de instalación, mantenimientos preventivos, correctivos y cuidado de equipos.

Ejecutar las tareas, informes, actualizaciones de redes y actividades asignadas por el jefe de Zona, teniendo iniciativa y toma de decisiones propias en pro del beneficio efectivo para la ejecución de la labor, delegando funciones a los colaboradores a cargo en la cuadrilla para la optimización del recurso.

Apoyar operativamente las funciones asignadas a la cuadrilla en los procesos de instalación, mantenimientos preventivos, correctivos y cuidado de equipos .

Apoyar operativamente las funciones asignadas a la cuadrilla en los procesos de instalación, mantenimientos preventivos, correctivos y cuidado de equipos .

Apoyar operativamente las funciones asignadas a la cuadrilla en los procesos de instalación, mantenimientos preventivos, correctivos y cuidado de equipos .

Apoyar operativamente las funciones asignadas a la cuadrilla en los procesos de instalación, mantenimientos preventivos, correctivos y cuidado de equipos .